Alphabet, công ty mẹ của Google, đã cảnh báo cho nhân viên về việc không sử dụng Bard, chatbot riêng của Google mà công ty này đã thu hút sự chú ý trong một thời gian dài. Lý do cho cảnh báo này rất đơn giản, công ty không muốn nhân viên nhập bất kỳ thông tin mật hoặc nhạy cảm nào vào chatbot và cũng đã đề cập đến những rủi ro liên quan đến việc sử dụng các công cụ này. Đây không phải lần đầu một công ty đưa ra những quan ngại như vậy và có lý do đúng vì những chatbot này liên tục học tập và phát triển, nhưng đồng thời chúng cũng có xu hướng mắc lỗi.
Google Đã Cảnh Báo Nhân Viên Về Những Rủi Ro Liên Quan Đến Việc Sử Dụng Bard, Chatbot Riêng Của Công Ty
Ngoài việc không sử dụng chatbot một cách rộng rãi với những thông tin nhạy cảm có nguy cơ, Google cũng khuyến nghị cho các kỹ sư tránh sử dụng mã nguồn được cung cấp bởi chatbot trực tiếp. Đơn giản là mã nguồn do Bard hoặc các chatbot khác cung cấp có thể chính xác, nhưng luôn có rủi ro mã nguồn không chính xác, dẫn đến lỗi và kết quả không như những gì các kỹ sư mong đợi. Với những điều này trong tâm trí, Google không phải là công ty duy nhất đã cảnh báo về việc sử dụng AI chatbot. Samsung thực tế đã cấm nhân viên sử dụng ChatGPT hoặc bất kỳ chatbot nào khác vì cùng những quan ngại tương tự. Đồng thời, chúng ta đã nghe nói rằng công ty đang phát triển một mô hình ngôn ngữ lớn riêng, vì vậy chúng ta có thể sớm thấy điều gì đó trong tương lai không xa. Apple cũng đã hạn chế nhân viên sử dụng Bard, vì vậy có thể nói rằng các quan ngại là có cơ sở.
Tôi hiểu những quan ngại về việc sử dụng chatbot, đặc biệt là đối với các công ty lớn như Apple, Samsung và Google. Đặc biệt khi nhân viên có quyền truy cập vào rất nhiều thông tin không nên bị rò rỉ. Hy vọng điều này sẽ ngăn chặn thông tin mật và nhạy cảm rơi vào tay sai vì vào lúc này, không chỉ là việc thông tin sản phẩm rò rỉ ra ngoài, mà có nhiều rủi ro hơn. Những rủi ro liên quan đến việc sử dụng chatbot đã làm rõ rằng chúng không phải là những dịch vụ đáng tin cậy nhất để cung cấp cho bạn bằng bất kỳ bằng chứng cụ thể nào. Và cung cấp thông tin nhạy cảm cho một chatbot không phải là điều chúng tôi đề xuất cho bất kỳ ai vì nó có thể dẫn đến thông tin trở thành một phần vĩnh viễn của bot và rơi vào tay người khác.